Kontak Kami — MICU198
Tim dukungan MICU198 siap membantu Anda melalui saluran resmi berikut. Diperbarui: 15 Oktober 2026.
Saluran Kontak Resmi
Email: support@micu198.com
- Jam operasional: 24/7
- Waktu respons rata-rata: 30–60 menit (bisa lebih lama saat jam sibuk/libur)
Telepon
Telepon: +62 21 5086 3297
- Jam operasional: Senin–Minggu, 08.00–22.00 WIB
- Waktu respons: Langsung saat tersambung
- Catatan: Panggilan mungkin direkam untuk peningkatan kualitas layanan
Live Chat
Live Chat: Buka ikon Live Chat di pojok kanan bawah situs/aplikasi MICU198
- Jam operasional: 24/7
- Waktu respons: Umumnya < 2 menit
Alamat
Silakan kunjungi atau kirim korespondensi ke alamat berikut (harap buat janji terlebih dahulu untuk kunjungan tatap muka):
MICU198 — Customer Support
Jl. Melati Raya No. 198
Kuningan, Setiabudi
Jakarta Selatan 12920
DKI Jakarta, Indonesia
Jam Operasional & Waktu Respons
- Email: 24/7 • 30–60 menit
- Telepon: 08.00–22.00 WIB • Langsung
- Live Chat: 24/7 • < 2 menit
Pada periode ramai atau hari libur nasional, waktu respons dapat sedikit lebih lama.
Etika Dukungan & Keamanan
- Keamanan akun: Kami tidak akan pernah meminta kata sandi atau kode OTP Anda.
- Verifikasi: Tim dapat melakukan verifikasi identitas demi keamanan.
- Komunikasi: Sampaikan pertanyaan dengan jelas; sertakan tangkapan layar bila perlu.
- Privasi: Data Anda diproses sesuai kebijakan privasi yang berlaku.
- Kesopanan: Tim kami berkomitmen ramah dan solutif; kami menghargai komunikasi yang santun.
Bahasa Layanan
- Bahasa Indonesia dan Inggris
Butuh Bantuan Mendesak?
Jika salah satu saluran sibuk, coba alternatif lainnya (mis. gunakan Live Chat untuk respons tercepat).